1.0 Como realizar Chekin/Checkout no Pedido de Venda Android

1.1 Acesse a APK do Pedido de Venda e clique na opção Clientes.

1.2 Clique e segure sobe e o nome cliente que será feito o Chekin e clique na opção Efetuar Checkin.

1.3 Ao término do pedido, tocar e segurar encima do cliente novamente, tocar na opção Efetuar Checkout.

2.0 Parametrização

2.1 Para habilitar a opção de Checkin / Checkout, acessar o Portal Administrativo e clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.

2.2 Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma para aparecer :

• UTILIZA_CHECKIN_CHECKOUT -  Habilita utilização de Checkin e Checkout no Pedido de Venda versão 17. Trabalha em conjunto com o parâmetro GPS_IS_REQUIRED_CONFEC_PEDIDO como S. - Deve estar Marcado;
• QTD_MAX_PED_FORA_ROTA- Quantidade máxima de pedidos fora de rota aceitos no sistema. Deve estar Marcado, (quando o parâmetro possui um valor maior do que 0, essa quantidade de pedidos parametrizados porém ser realizada sem que o RCA faça checkin no cliente);
• GPS_IS_REQUIRED_CONFEC_PEDIDO - Quando este estiver setado como “S”, o RCA não conseguirá iniciar ou salvar um pedido sem o GPS ligado - Deve estar Marcado;
• OBRIGAR_ATENDIMENTO_PARA_CHECKOUT - Quando habilitado, obriga realizar um pedido ou justificativa de não venda, em um atendimento ao fazer o Checkout;
• TEMPO_MIN_PERMANENCIA - Configura o tempo mínimo de atendimento ao cliente, caso este utilize Checkin / Checkout. O valor do parâmetro deve conter 5 caracteres, incluindo o dois pontos. Ex: 00:10. Ou seja, o tempo mínimo de atendimento seria 10 minutos;
• LIMITE_RAIO_CHECK_IN_OUT - Limite do raio para que se possa efetuar Checkin e Checkout - Parâmetro GPS_TRACKING_ENABLED é necessário;
• GPS_TRACKING_ENABLED  - Cerca Eletrônica - Habilitar acompanhamento;
• OBRIGA_CHECKIN_NO_MESMO_DIA

2.3 No cadastro de usuário, na aba permissões, a opção Bloquear captura de informações de Geolocalização deve estar desmarcada.

2.4 Ao realizar Checkin em um cliente, não é possível fazer Checkin em outro cliente sem finalizar o atendimento do primeiro.

Geralmente é possível efetuar um Checkin e depois um Checkout sem realizar nenhum atendimento (confecção de pedido ou justificativa) porém caso exista a necessidade de atendimento toda vez que um Checkin for efetuado, basta ativar o parâmetro OBRIGAR_ATENDIMENTO_PARA_CHECKOUT.

Caso exista um tempo mínimo de permanência no cliente (por exemplo  10 minutos), deve ser configurado o parâmetro TEMPO_MIN_PERMANENCIA , este parâmetro possui o valor padrão de 00:00. Os minutos contam do tempo do Checkin até o Checkout.

Outra parametrização que pode ser feita é controlar a distância mínima entre um Checkin e/ou Checkout que o RCA deve estar para que estes processos sejam realizados, então deve ser configurado o parâmetro, LIMITE_RAIO_CHECK_IN_OUT, este parâmetro deve ser configurado com valor numérico que irá corresponder a quantidade em Metros que o RCA poderá ter de distância para o Checkin /Checkout, por exemplo, se for preenchido o parâmetro com o valor de 500, será necessário que o RCA esteja numa distância de pelo menos 500 metros para realizar ou o Checkinou o Checkout em um cliente.

Se o RCA estiver fora do raio do cliente, e tentar realizar check in (caso parametrizado conforme acima), a aplicação irá informar que não é possível realizar o Checkin

2.5 Existe ainda a permissão Solicitar autorização para checkin foram do raio: quando marcado, aparecerá uma mensagem questionando se o RCA deseja entrar em contato com o T.I para gerar senha e contrassenha e assim, consiga realizar o atendimento.

E a opção Requer autorização para checkout fora do raio do cliente: quando marcado, aparecerá como na opção acima, uma mensagem questionando se o RCA deseja entrar em contato com o T.I para gerar senha e contrassenha e assim, consiga realizar o atendimento.

2.6 Geralmente, ao realizar um atendimento em determinado cliente no dia, é possível voltar a atendê-lo sem que seja necessário realizar novo Checkin / Checkout. Por exemplo:

O RCA foi no cliente x às 9 horas da manhã, fez Checkin, realizou um atendimento (justificou ou fez pedido) e após isso fez Checkout. A partir deste momento, caso o RCA queira simplesmente iniciar um pedido para este cliente, vai ser possível, mesmo sem realizar novamente o Checkin. Ou seja, nenhuma das validações será realizada novamente, e é possível justificar, fazer pedido, orçamento, etc. Caso seja necessário que a cada novo atendimento seja realizado Checkin novamente, mesmo que o cliente já tenha sido atendido no dia, basta habilitar o parâmetro OBRIGA_CHECKIN_NO_MESMO_DIA.